Q
色が合わなかった場合、交換はできますか?

商品到着後10日以内に電話にて連絡すれば、色交換対応してもらえます。

※お一人様一回のみ、はじめて購入された商品で、初回お受け取り分に限りご利用可能です。

※ご注文いただいた色と異なる色のみ交換が可能です。

※商品を返送いただく際の送料はお客様負担となります。

Q
スティックタイプは、使うのが難しくないですか?

『ハックティック』は、顔に線を描くように塗り、そのあとはスポンジや指でぼかすだけで誰でも簡単に仕上げることができます。

ファンデーションは、使用する量の調整が難しく厚塗りになってしまうことがありますが、『ハックティック』は線を描くだけなので、使用する量の調整もしやすいです。

Q
シミや肝斑をカバーできますか?

シミや肝斑の濃さによって、完全にカバーできるかどうかは変わってまいりますが、ある程度までは自然にカバーしていただくことが可能です。

コンシーラーを重ねるように、部分的にご使用ください。

Q
防腐剤は使用していますか?

防腐剤は使用しておりません。

Q
香料は含まれていますか?

香料は使用しておりませんが、わずかに原料の香りを感じる場合がございます。

Q
1個でどのくらいの期間使用できますか?

1日1回の使用で約2ヵ月分となっております。

(※個人差がございます)

Q
保管上の注意はありますか?

極端に高温または低温になる場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。

ご使用後は必ずキャップをつけてください。

乳幼児の手の届かないところに保管してください。

Q
使用期限はありますか?

開封後は3ヵ月以内を目安にお使いください。

Q
日焼け止めの効果はありますか?

はい。あります。SPF29 PA+++です。

Q
基本の使用方法を教えてください。

1.『ハックティック』を3mm程度繰り出し、額、鼻、頬、あごに線を描くように直接塗布します。

2.指やスポンジで顔の中心から外側に向かってなじませます。

3.気になる部分には重ね塗りをしてください。

Q
使用のコツはありますか?

水分・油分が顔に残っていると、ヨレやメイク崩れなどの原因になります。

ご使用の前にやさしくティッシュオフをするとよりきれいに仕上がります。

Q
ほかの化粧品と併用するときの順番を教えてください。

『ハックティック』は1つでベースメイクが完了できる商品ですが、

ほかの化粧品と併用される場合は以下の順を参考にご使用ください。

日焼け止め→化粧下地・ファンデーション→『ハックティック』→コンシーラー・フェイスパウダー

Q
使用上の注意はありますか?

折れや欠けなどの原因となりますので3mm以上繰り出さないでください。

割れたり欠けたりした場合は、ティッシュで表面をやさしく拭き取るようにならしてください。

容器の繰り出し口が肌に直接触れないように注意してください。

Q
スポンジの使用方法のコツはありますか?

水なしでご使用いただくとセミマットな仕上がりとなります。

水を含ませるとツヤのある仕上がりとなります。水滴が落ちない程度にしっかりと絞ってからお使いください。

Q
クレンジングは必要ですか?

石鹸や洗顔料のみでも落とせますが、落ちにくい場合にはクレンジング(メイク落とし)をお使いください。