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ヒアロエイドのよくある質問

ヒアロエイドについてよくある質問を公式サイトから抜粋して掲載しています。

商品について
Q
成分は何が入っていますか?

『ヒアロエイド』は、潤い成分ヒアルロン酸を配合した独自製品です。

潤い成分ヒアルロン酸を直接貼るタイプの製品は、とても珍しく、肌への刺激性も考慮されて開発されています。

★無香料*、無着色**

*原料由来の香がする場合があります。

**原料由来の色が付いている場合があります。

Q
内容量を教えてください。

内容量は30枚入り(6枚×5袋)です。

1日1回のご使用で約1ヵ月お使いいただけます。

Q
商品のサイズを教えてください。

シート1枚のサイズは縦52mm、横73mmです。

Q
防腐剤は使用していますか?

品質を保持した状態でお使いいただけるよう、商品に合わせて適切に使用しております。

Q
着色料や香料は含まれていますか?

着色料や香料は使用しておりませんが、わずかに原料の香りを感じる場合がございます。

Q
保管上の注意はありますか?

高温多湿を避け、直射日光が当たらない場所で保管してください。

開封後はシートが乾燥しないように開け口を点線に沿ってしっかり折り曲げ、

未使用分が外気に触れないようにしてください。

また、開封済みの袋に入った未使用分はなるべく早めにご使用ください。

Q
使用期限はありますか?

未開封であれば、使用期限はお届けから2年ほどです。(直射日光、高温多湿を避けた常温で保存した場合) 開封後はシートが乾燥しないように開け口を点線に沿ってしっかり折り曲げ、 未使用のシートは、お早めにご使用ください。

目安の期間を過ぎても直ちに使用できなくなるわけではありませんが、 保管状況によっては品質が低下する場合もございます。

中身に異常を感じた際は使用しないでください。

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※初回1,980円お試し定期コースにお申し込みの場合の初回お届け分が対象

お悩み、商品のはたらきについて

Q
ひざ以外に使ってもいいですか?

問題ございません。ただし、顔へのご使用はお控えください。

Q
どれぐらいの期間使用すればいいですか?

個人差はございますが、毎日継続的に使用する商品として設計されていますので、ぜひ日課として取り入れてみてください。

ヒアロエイドの使用方法について

Q
基本の使用方法を教えてください。

★1日1回、就寝前にご使用ください。

1.肌を清潔にしたあと、しっかりと水分を拭きとります。

■ポイント

入浴後、肌が火照っている場合は落ち着くまで時間を置いてください。

2.袋から台紙を取り出し、シートを1枚はがします。

気になる部分に貼りつけ、そのまま就寝してください。

(貼付は最低5時間以上)

はがれやすい場合はお好みでサポーターをお使いください。

※注意※

・はがれやすくなりますので、貼りつける際は引っ張らないでください。

・シートの粘着部分がパッケージの内側に貼りつきやすいため、

台紙を出し入れする際は開封口を大きく広げてください。

・未使用分は袋に戻し、外気に触れないよう開封口をしっかりと折り曲げて保管してください。

3.翌朝、シートのまわりの皮膚を軽く押さえながら、指先・足先に向かってゆっくりとはがします。

サポーターをはずす際に、あとが残る場合がございますがしばらくすると戻ります。

※注意※

肌の負担となるため、同じ場所への連続使用は避け、一定時間肌を休めるようにしてください。

Q
使用する前に入浴をしたほうがいいですか?

肌が清潔な状態であれば問題ありません。

入浴やシャワーのあとはしっかりと水分を拭きとり、

肌の火照りが落ち着いてから『ヒアロエイド』を使用してください。

Q
ボディクリームやオイルを使用してもいいですか?

シート部分を避けた上でのご使用であれば問題ございません。

ボディクリームやオイルは『ヒアロエイド』を貼り付けたあとにご使用ください。

なお、成分の浸透を妨げたり、はがれる原因となりますので、

貼り付け前のご使用はおすすめいたしません。

※角質層まで

Q
使用回数を増やしたり減らしたりしてもいいですか?

■増やす場合

『ヒアロエイド』は1日1回、夜のご使用をおすすめしておりますが、

回数を増やしても問題ございません。

ただし、同じ場所への連続使用は避け、一定時間肌を休めるようにしてください。

日中にご使用になる場合は、商品の特性により刺激を感じることがございます。

Q
毎日使用したほうがいいですか?

1日1回を継続してご使用ください。

Q
2枚以上貼ってもいいですか?

『ヒアロエイド』は、枚数を増やしてご使用いただいても問題ございません。

シート同士が重なるとはがれやすくなりますので、重ならないように貼りつけてください。

Q
切れ込みを入れてもいいですか?

貼りつけていただく位置にあわせて切り込みをいれたり、

シートを切り離して、ご使用いただきましても問題ございません。

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こんな人は使用できますか?

Q
どんな肌質でも使用できますか?

『ヒアロエイド』は、色々な肌質の方にもお使いいただけるように成分を配合しており、

第三者機関においてパッチテスト実施済*の商品でございます。

普段から化粧品でトラブルが起きやすい方は、事前に全成分のご確認の上、ご使用ください。

また、ご心配な場合は使用前にパッチテストを実施してください。

*すべての方に肌トラブルが起こらないというわけではありません。

※万が一異常を感じた場合にはすぐにはがして貼付部位を洗い流し、

商品のご使用はお控えいただきますようお願いいたします。

≪ パッチテストの方法 ≫

※肌に異常がある箇所は避けてください。

1. 『ヒアロエイド』を1cm角に切り取ります。

2. 切り取った『ヒアロエイド』を、二の腕の内側、目立たないところに貼ってください。

3. そのまま5時間ほど貼り、定期的に肌の状態をご確認ください。

≪ ご注意ください ≫

途中、5時間以内であっても、パッチテスト部位に異常を感じた場合はすぐに洗い流し、商品のご使用は控えていただきますようお願いいたします。

Q
年齢を問わず使用できますか?

ご使用いただけます。

幅広い年代の方にご使用いただいている商品です。

Q
男女問わず使用できますか?

ご使用いただけます。

Q
妊娠中・授乳中に使用してもいいですか?

基本的にはご使用いただけます。

ただし、妊娠中はデリケートな時期であるため、ご心配な場合はかかりつけの医師にご相談ください。

また、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

Q
医薬品と併用してもいいですか?

基本的に併用可能です。

ご自身のお薬との相性が心配な場合は、医師や薬剤師にご確認ください。

その他

Q
サポーターがきつく感じます。

サポーターは伸縮性にすぐれた素材となっておりますので、

手で何度か広げるときつさが軽減し、フィットしやすくなります。

また、サポーターの上下が逆さまになっている場合、きつさを感じやすくなります。

内側の黄色いラインが上になっていることをご確認の上、お試しください。

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